Términos y Condiciones

I. Obligaciones y responsabilidades de los participantes:

1. Horario: El horario de clases será fijado por acuerdo mutuo entre el participante y Competent. Lunes a viernes de 08:00 a 20:00 hrs y sábado de 08:00 a 13:00 según disponibilidad.
2. Asistencia: El porcentaje mínimo de asistencia corresponde a un 75% del total de horas de clases.
3. Suspensiones y reprogramaciones: Las clases deben suspenderse con al menos un día de anticipación. Para que esta suspensión no afecte el aprendizaje, se recomienda reprogramar la sesión en una fecha y hora dentro del mismo mes.
4. Puntualidad: Es deber de cada participante iniciar su sesión puntualmente.
5. Evaluaciones: Los controles no necesariamente son avisados y las evaluaciones acumulativas o finales están registradas en el programa de clases.
6. Seguimiento: Un miembro del equipo académico podría participar en alguna de las sesiones a fin de conocer el avance del participante.
7. Encuestas: Los participantes deberán responder una encuesta que mide su nivel de satisfacción con el curso.
8. Aprobación del curso: El porcentaje mínimo de aprobación es un 70%. Competent se reserva el derecho de promover a un participante al siguiente nivel dependiendo de los resultados de su desempeño.
9. Caducidad de los cursos: Los cursos deben realizarse dentro de los siguientes plazos, de lo contrario las horas se pierden:
   Planes de hasta 20 horas: plazo final de 3 meses
   Planes de hasta 60 horas: plazo final de 6 meses
   Planes de hasta 120 horas: plazo final de 12 meses
   
10. Comunicación formal: Cualquier sugerencia o reclamo deberá informarla directamente a la Directora: Erika Saba Mercado al celular +56998719905 o al correo erikasaba@competent.cl
11. Valor del curso: Se aplicarán los valores y condiciones de pago seleccionadas en el sitio web.
12. Devolución de dinero: En el caso que el participante desista de su curso, deberá dar aviso al menos 48 horas antes del inicio y dependiendo de la forma de pago se coordinará la emisión de la nota de crédito correspondiente y la devolución del dinero cancelado.
13. Respeto: Los participantes deberán mantener una actitud respetuosa en cada sesión, evitando cualquier interrupción.

II. Obligaciones de Competent:

1. Material: Es responsabilidad de Competent entregar oportunamente a los participantes el material necesario para el desarrollo de su curso.
2. Evaluaciones: serán realizadas según programa y se entregarán los resultados o informes correspondientes a la brevedad posible.
3. Informes: se emitirá un informe de asistencia y calificación al finalizar el curso.
4. Diploma: Competent emitirá un diploma de aprobación según corresponda.
5. Suspensiones de clases: si el profesor no pudiera realizar la clase, se dará aviso a los participantes, quedando ésta suspendida y pudiendo ser recuperada en un día y horario a convenir entre el profesor y el participante.
6. Reemplazo de profesores: ya sea por decisión del Instituto o por fuerza mayor, el profesor asignado podría ser reemplazado, lo cual será informado oportunamente.
7. Fotografías, videos o testimonios: Competent podrá pedir el consentimiento expreso para fotografiar o filmar a los estudiantes mientras están en clases y/o en otras actividades organizadas por el instituto.
   Los participantes, en el caso de entregar su consentimiento, entienden que Competent es dueño del material audiovisual donde puedan aparecer. Competent puede solicitar y/o publicar testimonios de los participantes para ser utilizados en material promocional y de marketing. Los testimonios pueden ser usados con o sin identificación del participante y Competent se reserva el derecho de editar los testimonios, si fuese necesario, donde la extensión y contenido del testimonio sea relevante. Los datos personales recopilados por Competent serán tratados según las disposiciones contenidas en la Ley 19.628 sobre Protección de Datos de carácter personal.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

International Language Limitada: Antonio Bellet 193 Oficina 302, Providencia, Santiago, Chile.

Correo: contabilidad@competent.cl 

Celular: +569 8159 1691

Fecha de Última Actualización: 27 de marzo de 2025

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.